Descrição

OPORTUNIDADE! Se você tem paixão por hospitalidade, é comunicativo(a) e gosta de receber bem as pessoas, chegou a hora de fazer parte de uma rede que valoriza o atendimento de qualidade.

 

Requisitos

Curso superior completo ou em andamento nas áreas de Turismo, Hotelaria ou similares;

Domínio das ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel, para lidar com sistemas internos e controle de reservas;

Experiência anterior na função será considerada um diferencial competitivo, mas não é eliminatória.

 

Habilidades comportamentais

Tenha boa apresentação e fala clara;

Saiba lidar com público diverso, mantendo cordialidade e discrição;

Demonstre proatividade, atenção aos detalhes e foco em solução;

Tenha comprometimento e responsabilidade com horários e rotinas.

 

Principais responsabilidades

O(a) recepcionista será responsável por tarefas como:

Check-in e check-out dos hóspedes, sempre com cordialidade;

Realizar reservas por telefone, WhatsApp e plataformas online, com agilidade e precisão;

Emitir relatórios e prestar contas do caixa da recepção;

Acompanhar solicitações dos clientes, interagindo com outros setores para garantir a melhor experiência possível;

Oferecer informações e orientações aos hóspedes com clareza.

 

Horário e jornada

A escala de trabalho será conforme a rotina do hotel, com turnos rotativos. É essencial ter flexibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados.

 

Benefícios

Embora os benefícios não tenham sido detalhados pela empresa

 

Envie seu currículo

Interessados(as) devem enviar currículo com o título “RECEPÇÃO HOTEL” para: genteegestao@redevalen.com