Descrição
Se você busca uma oportunidade de crescimento em uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, esta pode ser a chance ideal para sua carreira. A Gentil Negócios, referência nacional em operações de beleza, está com vaga aberta para Consultor de Vendas na unidade do São Luís Shopping, no Maranhão.
Com mais de 40 anos de atuação no mercado e presença consolidada em quatro estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – a empresa possui mais de 100 operações, entre lojas físicas, digitais e multimarcas.
Requisitos
A Gentil Negócios busca candidatos que demonstrem energia, compromisso com o cliente e capacidade de trabalhar com foco em resultados. Veja os requisitos essenciais:
Ensino médio completo;
Conhecimentos básicos em informática, especialmente no Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disposição para trabalhar com metas e vendas consultivas;
Facilidade para lidar com pessoas e criar vínculos de confiança com os revendedores.
Além dos requisitos obrigatórios, alguns conhecimentos e experiências podem ser diferenciais importantes no processo seletivo:
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Vivência no setor de cosméticos e beleza;
Familiaridade com ferramentas digitais de vendas e relacionamento;
Experiência com vendas externas, teleatendimento ou centrais de serviços.
Atividades
O Consultor de Vendas será responsável por uma série de atribuições ligadas ao atendimento, gestão e acompanhamento de revendedores(as). Entre as principais atividades da função, estão:
Recepcionar os revendedores presencialmente e de forma digital, oferecendo suporte e orientação;
Manter contato regular com os revendedores, desenvolvendo um relacionamento de confiança;
Atender demandas presenciais e telefônicas na Central de Serviços;
Realizar a conversão de novos revendedores e reativação daqueles que estão inativos;
Acompanhar pedidos realizados por WhatsApp ou telefone, garantindo qualidade e precisão;
Manter os preços atualizados conforme o ciclo vigente dos produtos;
Orientar os revendedores sobre o uso do aplicativo oficial para compras e informações;
Aplicar técnicas de vendas, com foco no upselling e aumento de ticket médio;
Cadastrar novos revendedores e atualizar cadastros existentes no sistema da empresa;
Realizar o lançamento correto de vendas no sistema interno (Gera), verificando os descontos;
Garantir que o espaço físico da loja esteja sempre limpo, organizado e dentro dos padrões;
Participar dos treinamentos oferecidos pela empresa, buscando atualização constante;
Separar e faturar os pedidos oriundos da Central de Atendimento;
Manter-se informado sobre os lançamentos e novidades de cada novo ciclo de produtos;
Prestar contas ao operador de caixa sobre as notas emitidas;
Auxiliar na logística de entregas para os revendedores, organizando o delivery;
Trabalhar para a melhoria contínua dos indicadores de desempenho (IAF);
Embarcar pedidos recebidos da Central de Atendimento;
Realizar prospecção ativa de novos revendedores, tanto presencialmente quanto por telefone;
Montar itinerários de visita e realizar visitas externas para captação de novos parceiros;
Efetuar cobranças de clientes com boletos vencidos ou inadimplentes;
Utilizar o aplicativo do Supervisor para acompanhamento de metas e indicadores;
Monitorar indicadores de clientes ativos, inativos, cessados, inadimplentes e novos;
Gerenciar e acompanhar a carteira de revendedores da Central de Serviços.
Oferecemos
Contrato CLT com carga horária de 44 horas semanais;
Plano de Saúde para cuidados médicos essenciais;
Plano Odontológico para saúde bucal;
Benefícios Flexíveis (alimentação, transporte) via Alyment, com liberdade para o colaborador escolher onde e como utilizar;
Cartão presente e day off de aniversário, para celebrar sua data com tranquilidade;
Total Pass, para cuidar da saúde física com acesso a academias;
Desconto exclusivo para colaboradores nas lojas da rede;
Plano de Carreira estruturado, com possibilidades reais de crescimento interno;
Parcerias com universidades, oferecendo descontos em cursos de graduação e pós-graduação, fortalecendo o desenvolvimento pessoal e profissional.
Carga Horária
A jornada é a Combinar
Cadastre-se agora no site oficial da Gentil Negócios e envie seu currículo. Venha fazer parte de um time que acredita que trabalho e propósito caminham juntos.
