Descrição
Você está procurando uma oportunidade de emprego estável, com bom ambiente de trabalho e benefícios garantidos? Um Hospital de referência no Maranhão está com vaga aberta para o cargo de Atendente de Call Center, voltado para o suporte telefônico ao paciente. A instituição busca profissionais comprometidos, que saibam lidar com o público e tenham atenção aos detalhes.
Requisitos
Para se candidatar, você precisa atender a alguns requisitos que asseguram o bom desempenho na função:
Ensino Médio completo: necessário ter concluído o nível básico de escolaridade;
Experiência anterior em atendimento ao público, especialmente por telefone ou em centrais médicas;
Conhecimento básico em informática: você precisará usar planilhas, digitar dados com rapidez e utilizar sistemas para agendamento;
Comunicação clara e objetiva, já que seu contato será direto com o paciente;
Organização e controle emocional, para lidar com diversas demandas ao longo do dia.
Atividades
Como Atendente de Call Center, suas atividades diárias envolverão:
Atender ligações de pacientes que desejam marcar exames, consultas ou tirar dúvidas;
Ligar para confirmar os agendamentos, evitando que os profissionais fiquem ociosos por ausência dos pacientes;
Cancelar ou remarcar consultas, quando houver necessidade médica ou solicitação do paciente;
Oferecer orientações sobre preparo para exames, horários e documentos necessários;
Registrar todas as informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada;
Manter uma rotina organizada, com foco no bom atendimento, empatia e eficiência.
Oferecemos
O hospital oferece um pacote de benefícios pensado para proporcionar segurança e qualidade de vida ao colaborador. Veja o que está incluído:
Salário: R$ 1.518,00, com pagamento mensal;
Vale Alimentação no valor de R$ 240,00;
Vale Transporte conforme a distância percorrida até o local de trabalho;
Plano de Saúde com coparticipação;
Plano Odontológico, com acesso a dentistas credenciados;
Seguro de Vida, com proteção em casos de acidentes ou situações imprevistas;
Folga no dia do seu aniversário (Day Off);
Convênio com o SESC, que oferece lazer, cultura e serviços sociais;
Acesso ao Wellhub, que proporciona planos de saúde física e mental em academias e clínicas de bem-estar.
Carga Horária
A carga horária será estabelecida conforme a escala de trabalho da instituição.
Não deixe essa oportunidade passar. Envie seu currículo até o dia 22 de abril de 2025 para o e-mail: envieseucurriculo.rhvagas@gmail.com, informando no assunto: Atendente de Call Center. Faça parte de uma equipe comprometida com a saúde e com a excelência no atendimento.
