Descrição
Atuar na recepção de uma clínica é mais do que atender pessoas: é acolher com respeito, organizar com eficiência e contribuir para a saúde e bem-estar de todos que passam pelo local. A Clínica Bem Família, referência em atendimento humanizado, está com vaga aberta para Atendente de Recepção.
Requisitos
Para exercer o cargo de Atendente de Recepção, é necessário que o profissional tenha perfil dinâmico, atencioso e comprometido. Os seguintes critérios são exigidos ou considerados diferenciais:
Ensino Superior completo ou cursando: preferencialmente em áreas como Administração, Gestão de Serviços de Saúde ou correlatas.
Vivência com atendimento ao público: com destaque para quem já atuou no setor de saúde ou em clínicas médicas.
Conhecimentos em informática: domínio básico do Pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão de atendimento.
Cursos extras: capacitação em atendimento ao cliente, comunicação interpessoal ou gestão de recepção são valorizados.
Capacidade de lidar com situações sob pressão: saber manter a calma e a cordialidade, mesmo diante de desafios do cotidiano.
Responsabilidade e ética profissional: sobretudo no trato com informações sensíveis e sigilosas.
Atividades
A função envolve uma série de tarefas que exigem organização, empatia e domínio de rotinas administrativas. O atendente será responsável por:
Realizar o acolhimento dos pacientes e familiares: sempre com postura cordial e disposição para solucionar dúvidas.
Gerenciar a agenda de profissionais da saúde: organizando horários, evitando conflitos e maximizando a capacidade de atendimento.
Solicitar autorizações junto a convênios: identificando a necessidade de guias e providenciando a liberação junto às operadoras.
Fazer conferência e fechamento de caixa: garantindo o registro correto de pagamentos e emissão de comprovantes.
Manter a recepção sempre organizada: tanto em termos de ambiente físico quanto no fluxo de atendimentos.
Apoiar a equipe médica e administrativa: com informações rápidas e suporte à organização da rotina diária.
Cadastrar e atualizar fichas dos pacientes: prezando sempre pela precisão dos dados e segurança da informação.
Oferecemos
Além de um ambiente profissional e bem estruturado, a Clínica Bem Família oferece condições que favorecem o crescimento de seus colaboradores. Veja os benefícios:
Ambiente acolhedor, com gestão próxima e respeitosa;
Integração com equipe multiprofissional;
Reconhecimento por mérito e boas práticas;
Potencial de crescimento e plano de carreira.
Carga Horária
Escala com folgas conforme cronograma da clínica;
Horário de trabalho a ser informado durante o processo seletivo;
Pausa para alimentação e descanso garantida por lei.
Se você se identificou com esta oportunidade, envie seu currículo até 11/04/2025 para o e-mail rh@clinicabemfamilia.com ou cadastre-se diretamente no site oficial da clínica, na aba “Trabalhe Conosco”. Venha fazer parte de um time que acredita no cuidado com o outro como valor essencial.
